A internet se tornou uma grande plataforma de consumo. A todo instante, pessoas pesquisam por produtos e são impactadas por anúncios e conteúdos que os apresentam a novos produtos e serviços.
Em meio a essa avalanche de informação, muitas marcas já perceberam que uma forma efetiva de se destacar e criar uma conexão com o cliente é adotar estratégias que permitam falar com o público certo. É com esses objetivos em mente que as campanhas personalizadas apresentam melhores resultados.
Neste artigo, vamos explicar o que é uma campanha personalizada, seus elementos básicos e vantagens. Acompanhe!
O que são as campanhas personalizadas?
Campanhas personalizadas são aquelas desenvolvidas conforme o perfil do público alvo e seu comportamento de compra. Para isso, ela se apoia em dois elementos fundamentais: a hipersegmentação e a análise de dados.
Com esses recursos, é possível programar anúncios para serem direcionados para pessoas que realmente têm maiores chances de estarem interessadas nos produtos ou serviços oferecidos.
Ou seja, ao invés de elaborar campanhas e anúncios genéricos distribuídos nas mídias para um amplo público, as campanhas personalizadas consideram as particularidades de um público específico, focando em mensagens que são mais relevantes para esse perfil. O resultado é mais engajamento e visibilidade do conteúdo.
O que considerar nas campanhas personalizadas?
Para ter sucesso, campanhas personalizadas precisam ser elaboradas com estratégia e planejamento. Conheça pontos que precisam ser considerados para fazer uma.
Defina bem o público-alvo
O primeiro passo fundamental é o mapeamento de público-alvo. Conhecer o perfil dos seus clientes de forma detalhada e profunda é indispensável para a segmentação.
Assim, toda marca precisa conhecer os dados demográficos do seu cliente ideal — como idade, renda, classe social e profissão — como também outros aspectos intangíveis como desejos, dores, expectativas, etc.
Dessa maneira, fica mais fácil continuar com essa pessoa e gerar verdadeira conexão com o que ela necessita.
Entenda a jornada de compra do consumidor
A jornada de compra do cliente é uma ferramenta muito interessante que revela como clientes interagem com empresas desde o primeiro contato até a formalização de uma compra.
Um benefício de usá-la é que, ao mapear cada estágio e interação, fica mais fácil desenvolver campanhas personalizadas com mensagens que estimulem aquele consumidor no momento certo.
Invista em marketing de geolocalização
Campanhas personalizadas que usam geolocalização o consideram o perfil e os hábitos do cliente aliado a sua localização geográfica. O potencial dessa tecnologia é gigante, pois permite impactar o cliente com conteúdo relevante e pensado para ele no momento da demanda.
Por exemplo, disparar um anúncio de um restaurante para um cliente com sinergia, perto da hora do almoço e quando ele está localizado perto dele aumenta as chances da pessoa de fato considerar ir comer lá.
Analise os resultados da última campanha
Aprender com resultados passados é a melhor forma de entender como melhorar. Com acompanhamento de métricas, é mais fácil compreender os pontos fortes e fracos de uma campanha e fazer os ajustes necessários.
Sincronize as campanhas
Campanhas personalizadas podem oferecer excelentes resultados quando sincronizadas. Isso vem de encontro com uma demanda importante do mercado hoje, o omnichannel, e a importância de marcar presença em múltiplos canais.
Ao sincronizar campanhas, uma marca tem a chance de potencializar o alcance dos anúncios, por exemplo, alinhando anúncios na loja virtual e na física.
Por que investir em campanhas personalizadas?
Campanhas personalizadas ajudam marcas a atingir seus objetivos. Ao investir nessa estratégia, a empresa:
- desenvolve conteúdos e mensagens específicos e significativos para o cliente, já que considera as preferências e comportamento do seu público;
- aumenta a lucratividade e o ROI, pois se trata de uma estratégia com amplo potencial de retorno;
- gera mais conexão e engajamento com seu público e fortalece a imagem da marca.
Como vimos, em um mundo onde o volume de conteúdo ao qual pessoas estão expostas é gigantesco, campanhas personalizadas usam tecnologia qualificada para dissipar o ruído e se comunicar diretamente com as pessoas certas, aumentando a vantagem competitiva do negócio.
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