Quando publicamos campanhas online, é sempre importante ter em mente que nem todo domínio pode ser apropriado para sua marca. Infelizmente, hoje, na internet, existem ambientes que podem conter assuntos impróprios, como fake news, conteúdo adulto ou discriminatório, fraudes e outras questões problemáticas.
Sem dúvidas, você não quer que sua marca seja associada a materiais desse tipo, uma vez que eles podem impactar sua imagem negativamente. Por isso, existem boas práticas ligadas ao Brand Safety.
Neste post, você vai entender o que é Brand Safety e por que você deve se preocupar com isso. Continue a leitura!
O que é Brand Safety?
Brand Safety pode ser definido como um conjunto de estratégias que tem o objetivo de proteger uma empresa, sobretudo quando estamos falando dos ambientes virtuais. Essas táticas, então, envolvem monitorar os domínios nos quais os anúncios e materiais de uma marca aparecem para evitar que sua imagem seja associada a conteúdos criminosos e indesejados.
A importância do Brand Safety é reforçada em um contexto em que, atualmente, mais e mais marcas buscam construir uma identidade que gere conexão com seu público-alvo. Os usuários de hoje estão mais interessados em consumir de empresas com as quais compartilhem valores e propósitos.
Por isso, a questão da identificação é essencial para o engajamento e retenção de clientes. Assim, se atentar aos locais onde sua publicidade digital pode chegar é fundamental para proteger a reputação e também manter a competitividade de uma marca.
Quais são boas práticas de Brand Safety?
Na busca por minimizar riscos e potencializar a segurança da imagem da marca, empresas utilizam de recursos como blocklists e wishlists (ou whitelists).
Blocklist, como o nome indica, diz respeito a uma lista de palavras-chave, termos e páginas na web que apresentam uma ameaça em potencial e devem ser bloqueados no momento da configuração de uma campanha online.
Em contrapartida, wishlist envolve sites e palavras-chave favoráveis e que devem ser vinculados à marca em seus anúncios.
Apesar de serem boas práticas, blocklists e wishlists sozinhos não asseguram o Brand Safety. Conheça, a seguir, mais estratégias que você pode colocar em prática.
Desconfie de CPMs muito baixos
O CPM (Custo por Mil Impressões) é um indicador muito usado na publicidade digital. Quando estiver investigando essa métrica, desconfie dos que mostram resultados muito baixos, pois existe a chance deles terem sido gerados por robôs. Nesse caso, o barato pode sair bem caro.
Assegure um bom viewability para suas campanhas
Viewability é outra métrica que mostra o quanto um anúncio foi de fato visualizado pelos usuários. Assim, esse indicador comprova para os anunciantes que suas ofertas foram realmente vistas pelas pessoas e que seus conteúdos estão sendo inseridos em posições e espaços estratégicos.
Procure parceiros que realizam auditorias
É importante saber se as empresas com quem você trabalha em mídia programática realizam serviços de auditoria que rastreiam fraudes, páginas duvidosas, cliques falsos, etc. A ideia é que esse parceiro ajude sua marca a combater esse risco e que suas campanhas veiculem em fontes seguras.
Monitore os resultados de sua campanha
Mesmo com todas as estratégias, filtros e automação associadas à mídia programática, um acompanhamento atento e humano é essencial para reforçar a segurança. Você pode usar sistemas e dashboards que vão lhe ajudar a monitorar ações e ter uma visão completa do que acontece em tempo real.
Firme parcerias de confiança
Como falamos, é essencial contar com parceiros sérios para ter campanhas de sucesso e garantir a Brand Safety. Antes de fechar um acordo, busque saber mais sobre a empresa e faça uma pesquisa acerca de sua reputação. Peça também indicações e verifique quais são as outras marcas atendidas por esse fornecedor.
Parceiros sérios vão, além de investir em processos de auditoria, enviar relatórios sobre suas campanhas e acompanhar métricas para ter certeza de que os resultados estão alinhados com seus objetivos.
No mundo digital de hoje, cuidar da reputação e da imagem da empresa é uma necessidade, por isso o Brand Safety e suas boas práticas são tão importantes. Dessa maneira, marcas poderão aproveitar todo o potencial da mídia programática ,ao mesmo tempo, que se protegem dos riscos.
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