Você conhece aquelas notificações que aparecem na sua tela como um lembrete para algo ou uma oferta irresistível? Na maioria das vezes, são notícias de última hora, placar do jogo de futebol ou mais um cupom do seu app de delivery de comida.
Essas são as Push Notifications, mensagens disparadas diretamente na tela de um usuário contendo ofertas ou conteúdos de uma marca. Mas você sabia que além de enviar ofertas, elas também podem ser um espaço para a comunicação das marcas com seus usuários?
É por isso que os push ads são tão eficazes e têm um enorme potencial quando o assunto é branding ou investir em ações para reforço de marca. Quer saber mais sobre esse tipo de anúncio? Continue a leitura!
O que é o Push Notification?
A solução de Push Notification permite que sua marca seja exibida como uma notificação no topo da tela do smartphone. Versátil e impactante, é possível levar o usuário para um site, aplicativo já instalado ou a página em um navegador.
Com possibilidade de clusterização por geolocalização, seu anúncio é direcionado de forma mais assertiva ao público desejado. E o melhor de tudo: você, junto ao time da OPL Digital, traça o melhor momento para o usuário ser impactado, aumentando as chances de ele interagir com o anúncio.
Como funcionam as Push Notification?
As Push Notification são enviadas aos usuários que demonstram interesse nos produtos ou serviços de uma marca. Ou seja, quando uma pessoa faz um cadastro em um site ou baixa um aplicativo, por exemplo, ela geralmente é apresentada a uma tela que pergunta se ela gostaria de receber ofertas da marca.
Para ter sucesso com essa tática, empresas precisam investir em uma estratégia para a construção de ofertas, conteúdos e campanhas para impactar os usuários. Em seguida, realizar a segmentação do público e contratar um serviço que permita o envio automático dessas notificações.
Ao receber o aviso na tela, usuários são convidados a clicar na mensagem, que os direciona ao aplicativo, site/hotsite da marca, ou campanha em questão de forma rápida e altamente conveniente.
Nesse sentido, um aspecto importantíssimo para a efetividade dessa prática é a relevância. Afinal, é preciso ter em mente que as pessoas recebem milhares de notificações por dia, não somente alertas pessoais de aplicativos de mensagens, por exemplo, como conteúdos de marcas.
Logo, para chamar a atenção do público e estimulá-los a clicar, é vital direcionar ofertas para as pessoas certas e cuidar para que o conteúdo vinculado seja interessante e atraente para que os usuários queiram conferir mais.
Por que investir nessa estratégia?
Se você chegou até aqui, já deve ter percebido o grande potencial da Push Notification para otimizar resultados da sua empresa em diversas áreas. Conheça alguns motivos que comprovam a efetividade do investimento nessa prática.
Permite interagir com seus clientes
As pessoas ao redor do mundo passam cada vez mais tempo conectadas na internet e usando seus smartphones. Logo, impactar com conteúdo e ofertas interessantes e personalizadas, diretamente na sua tela de celular, é uma forma de garantir mais engajamento.
Direciona o cliente a visitar à loja
Ao captar a atenção do público com push ads atraentes, uma marca tem a chance de aumentar suas vendas ao estimular os clientes a visitar a loja virtual ou aplicativo da empresa.
A Push Notification também é uma grande aliada em estratégias omnichannel, uma vez que pode ser usada para direcionar a um site ou até mesmo no momento em que a pessoa está próxima da loja física, convidando-a a ir ao ponto de venda e aproveitar uma oferta especial customizada.
Colabora para a retenção de clientes
Fidelizar clientes e mantê-los engajados são desafios para as empresas. O Push Advertising pode ajudar nesse sentido, trabalhando para o reforço de marca e contribuindo para que o público continue a lembrar e interagir com ela.
Entrega atualizações em tempo real
Um importante uso das Push Notification é justamente entregar continuamente conteúdo com novidades e informações úteis para os usuários. Isso aumenta a aceitação e relevância, pois as atualizações acontecem em tempo real.
Como otimizar o envio de Push Notification?
Para acertar nessa estratégia e ter melhores resultados, acompanhe as boas práticas a seguir.
Tenha atenção à frequência
É preciso observar a periodicidade com que as mensagens são enviadas. Lotar a tela do celular do usuário com alertas e ofertas pode não ser a melhor abordagem para atrair alguém, mas sim gerar tanto incômodo que pode levar a pessoa a dar um opt out nas suas notificações.
Convide o usuário a fazer algo
Push Notifications devem ser divertidas e leves, contendo um estímulo e um convite para conferir algo. Logo, a ideia não é dar uma ordem ou ser agressivo. Um discurso muito bruto e invasivo pode não levar o cliente a clicar na sua mensagem. Portanto, na hora de elaborar o texto, lembre-se de ser sutil ao encorajar consumidores a performar uma ação.
Faça um corte de segmentação no público-alvo
Push Notifications são mais eficazes quando personalizadas. Para tal, é essencial segmentar o público e garantir que os envios sejam feitos para quem está realmente interessado no que sua marca tem a oferecer. Dessa forma, as chances de conversão são maiores.
Considere o horário
A hora em que você programa o envio de uma Push Notification contribui fortemente para sua estratégia. Aqui, pensar no seu público-alvo e na sua realidade e estilo de vida é um fator importante para descobrir os horários e dias mais indicados.
Por isso, em vez de considerar fórmulas prontas, o melhor caminho é estudar o comportamento e hábitos do seu público-alvo para entender em que momento ele prefere receber notificações.
Acompanhe resultados
Estratégias que envolvem publicidade devem ser monitoradas para entender a eficácia dos resultados. Para tal, vale a pena mensurar continuamente métricas como taxas de clique, visualizações, taxa de rejeição, entre outras. Assim, fica mais fácil fazer correções e mudanças em tempo real para não prejudicar o ROI.
Quais são alguns exemplos de Push Notification?
O push advertising pode assumir diferentes formatos, dependendo dos objetivos da marca. Veja, a seguir, alguns dos modelos mais comuns.
- pushes promocionais: são as mensagens que aparecem com alguma oferta ou desconto e que encorajam o usuário a conferir uma promoção imperdível e, muitas vezes, exclusiva para o grupo que recebe;
- pushes descontraídos: são notificações que atraem a atenção do consumidor e o convidam a fazer algo com base no humor, por meio de uma mensagem divertida;
- pushes motivacionais: são conteúdos enviados para os usuários com frases e mensagens que focam basicamente em trazer inspiração e suporte emocional. Essa é uma estratégia muito usada por sites e aplicativos de estilo de vida, saúde, meditação, etc., para atrair o consumidor a se reconectar com o serviço.
Como você viu, as Push Notifications são estratégias valiosas para gerar mais conexão com seu público e entregar informações e promoções de forma mais eficaz e objetiva, diretamente na tela do celular. Portanto, não deixe de considerar essa ferramenta para reforçar a imagem da sua marca e elevar resultados.
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