Marketing 360: como aplicar na mídia mobile?

Garota usando o celular e sendo afetada pelo marketing 360

Imagine que você está fazendo uma pesquisa de um produto em um buscador, como o Google. Após fechar a página, é impactado por um anúncio de uma empresa que vende esse item no Instagram. Em seguida, outro anúncio aparece enquanto você assiste um vídeo no YouTube e por aí vai.

Toda essa cadeia de acontecimentos mostra que provavelmente essa marca investiu em uma estratégia de marketing 360, na qual visa ampliar sua presença em diversos canais de comunicação a fim de atingir com mais sucesso seu público-alvo.

Quer saber mais sobre como essa estratégia funciona e como colocá-la em prática? Acompanhe este conteúdo sobre o tema.

O que é marketing 360 e qual sua relevância atualmente?

O marketing 360 é uma estratégia que amplia, integra e articula conteúdos de uma marca em diferentes canais de mídia e comunicação.

Na prática, isso significa marcar presença nos pontos de contato (online ou offline) relevantes para um público-alvo e usar recursos integrados para realizar uma campanha mais abrangente e significativa para um potencial cliente.

A relevância do marketing 360 se comprova por sua relação com o omnichannel, uma grande tendência de mercado atualmente. Hoje, para entregar experiências mais completas e positivas para os clientes, as marcas precisam estar disponíveis em diferentes canais de contato e integrar esses meios.

Logo, empresas que desejam se destacar e ter um bom retorno de suas campanhas precisam investir em estratégias integradas e multiplicar os pontos de contato e interface com os clientes.

O que é marketing mobile 360?

Em um cenário atual em que praticamente toda a população está conectada em seus smartphones, o marketing 360 está ligado à ideia do marketing mobile 360.

O marketing mobile, por sua vez, está voltado à prática de traçar campanhas que mobilizam essencialmente os recursos presentes em dispositivos móveis, como redes sociais, aplicativos e SMS para impactar pessoas.

Além de usarem o smartphone para tudo, vale lembrar que mais e mais pessoas hoje usam esse recurso como, muitas vezes, única ferramenta para se conectar a internet, consumir conteúdo e comprar. Pesquisas mostram que mais de 80% dos consumidores fazem compras pelo celular.

Por isso, o mobile marketing precisa estar no centro das estratégias marketing 360, uma vez que esse conceito proporciona vantagens como:

  • promove maior alcance de clientes;
  • possibilita a segmentação de anúncios, colaborando para um direcionamento mais certeiro dos conteúdos e campanhas;
  • amplia as interações entre marca e o público, resultando na melhoria do relacionamento entre os usuários e a empresa e estreitamento de laços;
  • permite realizar a segmentação geográfica — com o marketing mobile 360, é possível usar tecnologia e dados para direcionar anúncios conforme a localização de uma pessoa ou para uma determinada região;
  • explora o potencial de aplicativos.

Como aplicar o marketing 360 na mídia mobile?

Como vimos, implementar o conceito de marketing 360 em suas estratégias de mídia mobile ajuda empresas a elevar o ROI das campanhas e maximizar resultados. Acompanhe dicas para colocar essa ideia em prática.

  • Mapeie seu público-alvo: toda campanha de marketing 360 começa com um entendimento profundo e objetivo de quem é o público-alvo e o que ele deseja;
  • Defina objetivos: com os interesses do seu público-alvo em mente, pense nos principais objetivos de sua campanha — aumentar vendas, fortalecer o branding, promover um novo aplicativo, etc.
  • Planeje ações: nesse ponto, comece a elaborar a jornada do cliente e crie as ações que serão colocadas em prática para fazer com que os objetivos sejam conquistados — que tipo de conteúdo, anúncios e materiais serão divulgados e como;
  • Faça a escolha da segmentação: use dados e tecnologia para direcionar seus conteúdos para as pessoas certas;
  • Selecione os canais: escolha os recursos e pontos de contato utilizados na campanha — SMS, e-mail, redes sociais, aplicativos de mensagens, etc.

Como vimos, o marketing 360 é uma estratégia integrada que articula recursos, conteúdos e canais, permitindo que uma campanha seja veiculada significativamente em múltiplas redes.

Para isso, empresas precisam contar com dados, tecnologia e expertise a fim de garantir a comunicação fluida e a sinergia entre os canais.

Por isso, é importante contar com uma plataforma de mídia mobile 360, como a OPL Digital, para potencializar a segmentação, automatizar processos, acompanhar resultados em tempo real e impulsionar os resultados de suas campanhas.

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