Atualmente, a forma como as pessoas consomem conteúdo e se comunicam nos ambientes digitais mudou radicalmente. Para acompanhar essa tendência, é preciso investir em uma sincronização de campanha.
O público moderno cada vez mais divide sua atenção entre muitas telas, desde a televisão até o smartphone ou tablet. O hábito de consumir conteúdo em múltiplas telas se intensifica a todo momento.
Pensando nisso, existem boas oportunidades para que marcas potencializem sua comunicação e interação com o público ao apostar em estratégias multicanais. A sincronização de campanhas é uma dessas inovações.
Neste conteúdo, você entenderá como isso funciona e suas vantagens para ampliar resultados de marketing. Continue a leitura!
Por que é essencial se adaptar aos diferentes canais de comunicação?
Atualmente, as pessoas vivem grudadas ao celular o dia todo. Ao acordar até o momento de dormir, o consumo médio diário é de 10h olhando para a tela de um smartphone, segundo uma pesquisa feita pelo ElectronicsHub.
Esse hábito continua, inclusive, quando as pessoas estão conectadas em outras mídias, como:
- rádio;
- TV;
- computador;
- tablet.
Mesmo conectados na internet em um laptop ou desktop, muitos usuários mantém seus celulares por perto e recorrem a ele, de tempos em tempos, para verificar o WhatsApp, acessar o Instagram ou checar mensagens de SMS.
É nesse contexto que percebemos que a estratégia omnichannel, que foca na presença em múltiplos canais, tanto online como offline, é uma das principais tendências do mercado para marketing e comunicação com o público.
O cliente moderno tem uma verdadeira demanda por uma experiência completa, desejando interagir com marcas de diferentes formas e em diversas plataformas.
Essa demanda está alinhada ao desejo por comodidade, praticidade e por uma experiência integral, sem barreiras entre o mundo físico e online.
Por isso, realizar a sincronização de campanhas, permitindo que seu material seja divulgado em múltiplos canais, vale a pena para atender às expectativas do público.
Quais são as vantagens na sincronização de campanha?
Conheça os detalhes dos benefícios dessa iniciativa:
Integração
Ao apostar em uma abordagem omnichannel, uma empresa consegue centralizar todos os pontos de contato com o cliente, organizando informações para oferecer um serviço de comunicação e atendimento de qualidade.
Afinal, ao integrar dados e interações, é possível combinar informações de diferentes canais, potencializando uma comunicação com o cliente mais direcionada para suprir suas demandas.
Tendência em vários setores de mercado
O omnichannel e a estratégia de sincronização de campanha são tendências sólidas em diversos segmentos.
Em um cenário em que a experiência do cliente assume um papel cada vez mais relevante e definitivo na conquista e retenção de consumidores, adaptar sua comunicação para estar presente em múltiplos canais é fundamental para ganhar um desempenho mais satisfatório.
Visibilidade da marca
Em um gancho com o tópico anterior, a sincronização de campanha ajuda não somente a ampliar os resultados, mas o alcance da marca.
Afinal, rodar seu material de divulgação em diferentes canais colabora para a visibilidade, além de agregar uma percepção e uma imagem mais positiva.
Mensuração
Uma grande vantagem da estratégia é a oportunidade de ter acesso a dados de diferentes meios para mapear o conhecimento e mensurar indicadores sobre o comportamento e as preferências dos consumidores por meio de diferentes pontos de vista.
Otimização
Um dos principais propósitos da sincronização de campanha e do omnichannel é otimizar a experiência e a interação do consumidor com a marca, favorecendo sua caminhada na jornada de compra.
Com uma presença em múltiplo canais, o cliente escolhe, com mais facilidade e conforto, onde quer comprar, como:
- mensagem pelo celular;
- ligação por telefone;
- visita em loja física;
- acesso pelo site no computador.
Com isso, as marcas trabalham para facilitar esse processo para o público, visando um caminho mais simples e intencional.
Como funciona a sincronização de campanha e por que implementar?
Considerando o omnichannel como o futuro da comunicação, existem muitas formas de unir estratégias de divulgação e realizar a sincronização de campanhas.
Com a oportunidade da união de mídias offline com os anúncios digitais, tecnologias como TV Sync e Radio Sync são exemplos de táticas que vão além dos recursos tradicionais existentes de comunicação.
Exploram-se todos os limites da mídia programática. Acompanhe um exemplo de como isso funciona, a seguir.
Para entender melhor, basta associar que a campanha online e offline estão conectadas, e que o anúncio veiculado na TV também é exibido na tela do smartphone para o público escolhido.
Assim, existem alguns aspectos adquiridos ao se apropriar da solução de TV Sync. Pode ser utilizada para impactar o público mais de uma vez em um curto período, estabelecendo uma estratégia de mídia de alta frequência, por exemplo.
Também é possível implementar ferramentas para captação de áudio com as estratégias de guerrilha.
Ao selecionar uma programação na TV, o desempenho é melhor ao associar a marca com programas que remetem ao posicionamento e identidade da empresa. Isso gera identificação com o público.
Após o primeiro impacto nesse canal, a estratégia é ativada novamente, utilizando a ferramenta de TV Sync para exibir o mesmo anúncio no celular.
É comum que as pessoas que recebem estímulos positivos pela TV, busquem na internet informações sobre a marca. Dessa forma, sincronizando as plataformas, transformar o usuário interessado em um cliente se torna mais fácil.
A mesma coisa pode ser feita no rádio com a tecnologia de Rádio Sync. Seguindo essa lógica, a campanha digital pode ser sincronizada com a mensagem veiculada na programação de rádio.
Para isso, basta que a ferramenta capte o áudio emitido nesse canal para exibir a mesma campanha na tela do smartphone.
Para fazer essa mágica acontecer, conte com parceiros especializados que entendem de tecnologia e mídia programática para realizar um projeto de sincronização de campanha eficiente.
A OPL Digital é uma plataforma de mídia mobile 360º com cases de sucesso de clientes que utilizaram TV Sync e Radio Sync em suas campanhas. Obtivemos resultados que duplicaram a taxa de visitas de um site e diminuíram a rejeição em 65%.
Integrar os canais de comunicação é um investimento certeiro para ter um posicionamento de marca forte e oferecer uma experiência memorável para seu público-alvo.
Portanto, a sincronização de campanha é a estratégia ideal para posicionar sua marca de forma direcionada e sólida no mercado atual. Se você deseja se destacar e atrair mais clientes, considere essa solução e multiplique sua presença.
Gostou de conhecer as soluções tecnológicas que unem o mundo offline e o online? Se sim, entre em contato com a OPL Digital e saiba como utilizar os benefícios da TV Sync e do Rádio Sync na sua campanha.
