Atualmente, a forma como as pessoas consomem conteúdo e se comunicam nos ambientes digitais mudou radicalmente. Para acompanhar essa tendência, é preciso investir em uma sincronização de campanha.

O público moderno cada vez mais divide sua atenção entre muitas telas, desde a televisão até o smartphone ou tablet. O hábito de consumir conteúdo em múltiplas telas se intensifica a todo momento.

Pensando nisso, existem boas oportunidades para que marcas potencializem sua comunicação e interação com o público ao apostar em estratégias multicanais. A sincronização de campanhas é uma dessas inovações.

Neste conteúdo, você entenderá como isso funciona e suas vantagens para ampliar resultados de marketing. Continue a leitura!

Por que é essencial se adaptar aos diferentes canais de comunicação?

Atualmente, as pessoas vivem grudadas ao celular o dia todo. Ao acordar até o momento de dormir, o consumo médio diário é de 10h olhando para a tela de um smartphone, segundo uma pesquisa feita pelo ElectronicsHub.

Esse hábito continua, inclusive, quando as pessoas estão conectadas em outras mídias, como:

• rádio;
• TV;
• computador;
• tablet.

Mesmo conectados na internet em um laptop ou desktop, muitos usuários mantém seus celulares por perto e recorrem a ele, de tempos em tempos, para verificar o WhatsApp, acessar o Instagram ou checar mensagens de SMS.

É nesse contexto que percebemos que a estratégia omnichannel, que foca na presença em múltiplos canais, tanto online como offline, é uma das principais tendências do mercado para marketing e comunicação com o público.

O cliente moderno tem uma verdadeira demanda por uma experiência completa, desejando interagir com marcas de diferentes formas e em diversas plataformas.

Essa demanda está alinhada ao desejo por comodidade, praticidade e por uma experiência integral, sem barreiras entre o mundo físico e online.

Por isso, realizar a sincronização de campanhas, permitindo que seu material seja divulgado em múltiplos canais, vale a pena para atender às expectativas do público.

Quais são as vantagens na sincronização de campanha?

Conheça os detalhes dos benefícios dessa iniciativa:

Integração

Ao apostar em uma abordagem omnichannel, uma empresa consegue centralizar todos os pontos de contato com o cliente, organizando informações para oferecer um serviço de comunicação e atendimento de qualidade.

Afinal, ao integrar dados e interações, é possível combinar informações de diferentes canais, potencializando uma comunicação com o cliente mais direcionada para suprir suas demandas.

Tendência em vários setores de mercado

O omnichannel e a estratégia de sincronização de campanha são tendências sólidas em diversos segmentos.

Em um cenário em que a experiência do cliente assume um papel cada vez mais relevante e definitivo na conquista e retenção de consumidores, adaptar sua comunicação para estar presente em múltiplos canais é fundamental para ganhar um desempenho mais satisfatório.

Visibilidade da marca

Em um gancho com o tópico anterior, a sincronização de campanha ajuda não somente a ampliar os resultados, mas o alcance da marca.

Afinal, rodar seu material de divulgação em diferentes canais colabora para a visibilidade, além de agregar uma percepção e uma imagem mais positiva.

Mensuração

Uma grande vantagem da estratégia é a oportunidade de ter acesso a dados de diferentes meios para mapear o conhecimento e  mensurar indicadores sobre o comportamento e as preferências dos consumidores por meio de diferentes pontos de vista.

Otimização

Um dos principais propósitos da sincronização de campanha e do omnichannel é otimizar a experiência e a interação do consumidor com a marca, favorecendo sua caminhada na jornada de compra.

Com uma presença em múltiplo canais, o cliente escolhe, com mais facilidade e conforto, onde quer comprar, como:

• mensagem pelo celular;
• ligação por telefone;
• visita em loja física;
• acesso pelo site no computador.

Com isso, as marcas trabalham para facilitar esse processo para o público, visando um caminho mais simples e intencional.

Como funciona a sincronização de campanha e por que implementar?

Considerando o omnichannel como o futuro da comunicação, existem muitas formas de unir estratégias de divulgação e realizar a sincronização de campanhas.

Com a oportunidade da união de mídias offline com os anúncios digitais, tecnologias como TV Sync e Radio Sync são exemplos de táticas que vão além dos recursos tradicionais existentes de comunicação.

Exploram-se todos os limites da mídia programática. Acompanhe um exemplo de como isso funciona, a seguir.

Para entender melhor, basta associar que a campanha online e offline estão conectadas, e que o anúncio veiculado na TV também é exibido na tela do smartphone para o público escolhido.

Assim, existem alguns aspectos adquiridos ao se apropriar da solução de TV Sync. Pode ser utilizada para impactar o público mais de uma vez em um curto período, estabelecendo uma estratégia de mídia de alta frequência, por exemplo.

Também é possível implementar ferramentas para captação de áudio com as estratégias de guerrilha.

Ao selecionar uma programação na TV, o desempenho é melhor ao associar a marca com programas que remetem ao posicionamento e identidade da empresa. Isso gera identificação com o público.

Após o primeiro impacto nesse canal, a estratégia é ativada novamente, utilizando a ferramenta de TV Sync para exibir o mesmo anúncio no celular.

É comum que as pessoas que recebem estímulos positivos pela TV, busquem na internet informações sobre a marca. Dessa forma, sincronizando as plataformas, transformar o usuário interessado em um cliente se torna mais fácil.

A mesma coisa pode ser feita no rádio com a tecnologia de Rádio Sync. Seguindo essa lógica, a campanha digital pode ser sincronizada com a mensagem veiculada na programação de rádio.

Para isso, basta que a ferramenta capte o áudio emitido nesse canal para exibir a mesma campanha na tela do smartphone.

Para fazer essa mágica acontecer, conte com parceiros especializados que entendem de tecnologia e mídia programática para realizar um projeto de sincronização de campanha eficiente.

A OPL Digital é uma plataforma de mídia mobile 360º com cases de sucesso de clientes que utilizaram TV Sync e Radio Sync em suas campanhas. Obtivemos resultados que duplicaram a taxa de visitas de um site e diminuíram a rejeição em 65%.

Integrar os canais de comunicação é um investimento certeiro para ter um posicionamento de marca forte e oferecer uma experiência memorável para seu público-alvo. 

Portanto, a sincronização de campanha é a estratégia ideal para posicionar sua marca de forma direcionada e sólida no mercado atual. Se você deseja se destacar e atrair mais clientes, considere essa solução e multiplique sua presença.

Gostou de conhecer as soluções tecnológicas que unem o mundo offline e o online? Se sim, entre em contato com a OPL Digital e saiba como utilizar os benefícios da TV Sync e do Rádio Sync na sua campanha.